问：fang88888.cn fang8888.cn 这两个域名3.2号注册提交实名认证了 怎么还没有入库吗 备案说库里查不到 ,这两个域名号注册提交实名认证了怎么还没有入库吗备案说库里查不到
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台升级后， 网站无法打开， 联系模板供应商后， 程序需要php版本在5.3以上 ， 麻烦给更改一下， 谢谢
答：您好，已经设置,可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名：
grouphrc2hk想尝试购买要给香港免备案主机，特此申请试用测试。
另，香港空间支持 SQL 数据库么？是否需要另外购买？
提示如下：
抱歉，网站暂时无法访问
Sorry, the site now can not be accessed.
网站可能因以下原因之一而导致无法访问：
域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。
请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
答：您好，核实您当前试用的是香港免备案主机,此主机支持数据库,您可通过虚拟主机管理–管理–获取赠品来获取免费mssql数据库;因为香港主机不提供二级域名访问测试,请把您绑定的域名www.grouphrc.com 做别名指向到grouphrc2hk.gotoip2.com等生效后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有几个文件格式还不支持，请问如何调整或设置，谢谢。
答：您好，抱歉,没看到您提供的图片,如有个别文件无法识别,请通过虚拟主机管理–管理–mime类型设置,添加好正确的mime类型即可打开,如需我司协助,请详细告知具体打不开的地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：按照你的提示我设置了，已经可以正常访问了，谢谢。我继续测试了。
最后，请问 申请的SQL数据库，也是在HK的吧？
答：您好，网站程序是存放在国内的，数据库也是在同机房的，调用不受影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙上传域名证书，谢谢！
答：您好，已经为您上传并提交备案，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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