问：麻烦删除下cache文件夹下的所有缓存文件 不需要备份 谢谢~,麻烦删除下文件夹下的所有缓存文件不需要备份谢谢
答：您好，
已经为您处理，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给查下这个sanmaochina.com域名什么时候到期
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为两会期间在二环内，我们网站无法访问了，但是用4G是可以的，是否可以请您帮我们换个节点以帮助访问？
非常感谢！
答：您好，现在为您更换了节点，请您稍后30分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我还是不太明白什么意思 请提供具体解决方法。谢谢！
答：您好，由于工信部2018年1月起要核验域名实名认证信息，该域名“yuexingangjiegou.com”的域名所有者为“”，而您备案主体名称是“廊坊越新钢结构工程有限公司”，二者并非同一家公司的信息，请及时联系您的域名注册商将域名所有者过户至“廊坊越新钢结构工程有限公司”后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名认证已通过，请发短信验证码，优先审核，谢谢您
答：您好，
1.已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准；
2.备案提交至管局后，将会收到验证短信，备案期间请您保持电话畅通，注意查收短信并配合验证，验证需要填写验证码、手机号、身份证号后6位,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我都提交这么多天了，你们还没提交管局？
答：您好，由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的，您的域名实名认证信息是3欲望12日上报域名验证库内的，预计生效时间是1-3个工作日，我司会在验证通过后为您上报备案至管局审核，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在六号的时候就已经域名验证了。怎么算也不可能到现在还没提交管局
问：二号就已经注册了，当时就提交实名认证了
答：您好，很抱歉，查看您的域名是今天才上报至管局的，系统非实时更??新，预计生效时间是1-3个工作日，我司会在验证通过后为您上报备案至管局审核，若现在上报也是会被管局退回的，导致耽误您更多时间，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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