问：,数据库打不开请看截图
答：您好，
问：请问能在空间运行一个注册.bat吗？用户的程序 需要运行一下这个，谢谢
答：您好
抱歉,虚拟主机无法运行bat,若需要,请您升级为云服务器,云服务器可根据自己需要做任何设置,并且目前我司有力度很大的优惠活动,满足要求可免费升级为云服务器,可参考 https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp： 帮网站打开下 中毒的已经处理掉了 谢谢
答：您好，已经打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名转出提示要我补差价，你们注册又没说
答：您好，相关页面中已有说明，请您知悉
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，帮我改下邮箱@qq.com改为@qq.com
域名是smku.cc，不该解析不了域名
现在是发送的验证直接发送到第一个邮箱里面了
答：您好，需要验证邮箱后才能修改，目前验证邮件已发送到@qq.com，请验证后回复本工单，我们再为您修改域名邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对这方面我不太懂，打扰一下，如果只是一个服务器，网站手动建好了，什么辅助软件都没有（包括建站助手），文件夹建好了，那么我的网站程序怎么上传到服务器这个文件夹了，还是按照您刚才说的第二步操作，还是怎么弄？非常感谢！
答：您好，您如果不是通过建站助手建立的站点，默认是没有FTP的，若需使用FTP上传文件，可以安装微软的msftp或者是自行安装FTP服务软件来上传
同时您也可以远程到主机上将您本地的文件复制粘贴过来，或者是您可以在服务器上安装云盘，本地安装云盘上文件，再到服务器上下载，建议是使用建站助手建站，方便管理维护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才用FTP上传了网站的两个站点，zhandian、0zhandian。显示出现错误。不知是何原因。域名www.lansetiankong,site.
答：您好，核实是对应目录下没有index.html这样的首页文件,请您修改下程序或者是把首页文件上传完整后测试,比如访问http://www.lansetiankong.site/zhandian/U7.html 测试是可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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