问：你好，我想请问一下这个服务器的宝塔管理地址是多少，我通过web控制台进去输入bt显示的是乱码，看不清,宝塔面板管理地址
答：您好，登录地址是http://127.0.0.1:/ 用户名一般是，密码默认是您服务器的初始密码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有在域名管理页面找到实名按钮提交实名资料，请帮忙确认。
答：您好，
问：这个域名后缀现在是否无法进行备案了？ 谢谢
答：您好，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://域名.信息 （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.me未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，如需使用此类域名，可通过港台主机实现访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：VCAN1000w999wfyh昨晚分站无法正常访问，在WEB控制台点击文件夹时候出现失误把D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 文件夹部分内容复制或者剪切到了D:\\360Downloads\\SOFT_PHP_PACKAGE后来，把所有该复制的文件全部一一对应复制到原来的文件夹，但是还是没法正常访问1.也不清楚该发哪个工单更合适；2.不知道这造成的问题用专业术语是怎么描述的；3.希望能帮配置恢复下，谢谢
答：您好，如您需要我司协助排查，请您提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”，您服务器还有2次金牌服务，提交此工单，我司可以免费协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我昨天买的域名，备案提交了，今天发信息给我，说网站名字要改，我已经在备案信息点网站修改，修改了网站名，这样是不是就可以了，还要重新进行备案申请吗。我的帐号是
答：您好，
1.若拟开办个人性质网站，请点击：备案信息-修改网站 进入修改网站名称和简介后重新提交；个人备案网站不能涉及企业、产品、商业信息等；
2.若实际是单位性质网站，请修改为单位信息并完成电子化核验提交申请；点击：备案信息-修改主体和修改网站进入分别更改信息提交；
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问：这2个主机IP：127.0.0.1、 127.0.0.1 ，已经续费到2021年的，但是客户这边不要了，看下是否可以把剩下的时间折算到我们的另外一个主机上呢
答：您好，
127.0.0.1、 127.0.0.1 这两个IP我们查看续费的时间都已经很久了，所以无法按照您的要求进行处理。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那是否可以把剩余的费用转到我的账号上呢
答：您好， 抱歉，不支持的 ，若确实不在使用，建议服务器转让他人使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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