问：FTP打开后填写相关信息，不能上传,打开后填写相关信息不能上传
答：您好，抱歉,核实服务器因为受到DDOs攻击影响ftp服务,您可把ftp地址暂时使用127.0.0.1或者是gdftp.myhost.net然后连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要把vhancloud.com域名转出，但是转出时提示不能转出，让我补交差价，请问怎么补。
答：您好，域名使用优惠券注册的，若要转出需要补齐优惠券金额20元，请将费用充值到账号余额里面，充值后回复此工单，我司人工调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值
答：您好，已为您扣除差价并解锁域名，请核实。我司域名管理方便，价格优惠，建议您见域名留在我司管理即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个FTP无法链接，也无法上传。看看什么原因。
答：您好，测试可以连接,如您本地无法连接,您可把ftp地址填写为 127.0.0.1或者是zzftp.myhost.net试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法上传文件
答：您好，我司测试可以正常上传，查看您已上传了一部分建议您把需要上传的文件打包为压缩包上传，上传后在解压。
小文件太多上传容易受网络波动影响上传失败,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 一个几K 的文件都上传不了呀,我单传的!
答：您好，FTP服务器地址请修改为IP 127.0.0.1后在连接测试看下，如果依然有问题请加QQ： 我司帮您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机怎样开多个ftp，比如要建多个网站，然后分不同的ftp管理，要怎样做比如，我有2个域名，做2个网站，www.a.com和www.b.com要怎样实现
答：您好，
1、非常抱歉，虚拟主机只能设置一个ftp，无法设置多个ftp；另外您当前的主机不支持子站，只能搭建一个站点；
2、如果要使用多个ftp，搭建多个站点，可以考虑升级虚拟主机到弹性云服务器，升级时推荐选择预装了我司网站管理助手的系统，升级后就可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 使用网站管理助手搭建多个站点，每个站点都有对应的ftp；
最近有优惠活动，可以参见http://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783 ；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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