问：域名解析完了连不上,空间无法访问速看
答：您好，
1、可以访问，打开如图，您是使用主机 请输入验证 账号 site 密码:********** ，可以联系QQ 协助您转正 ，转正后就不需要输入验证了、
2、因为您自己设置了跳转到 ，所以打不开，已经临时为您取消跳转， 您可以试用转正后，部署成功后再设置跳转 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服几点上班？
问：部署是需要在咱们这边重新购买证书吗？
答：您好，1、是的，部署 建议在我司购买证书，这样方便直接部署，如果是其他地方的证书，还要您上传证书托管。
2、业务经理9点上班， 您要部署 是需要您将主机转正，转正后才可以部署，到时候可以联系业务经理协助您转正 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DNS来解析是必须的吗？我的域名是在别的地方购买的
答：您好，1、这个无所谓，在哪里购买并没有影响， 不过您的域名要解析到我们这边的主机 才可以，现在解析是正常的，请您保持不变。
2、如果希望可以管理更方便， 使用更方便，建议可以转移到我司统一管理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供正确的远程端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙取消去新增接入备案，还有备案的短信验证是通过主体的手机号验证还是网站管理员的手机号？
答：您好，1，好的，已为您撤销转入恢复至了原审核通过状态，可重新操作备案；
2，如您是需备案转入，转入是由原网站负责人手机配合短信验证。短信验证规则可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原网站负责人的手机已经不在使用了，怎么处理
答：您好，
问：服务连接不上去，又提示内存不足
答：您好，需要通过事件查看器对系统日志进一步分析 ，看是否存在因内存不足的报错 ，若是有内存不足导致程序报错的问题 ，则需要对内存进行升级 ，如升级到4G 以满足程序性能需求 ；建议您关注下如图2的方框进程的内存占用情况 ，若持续升高，建议对内存进行升级操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里登录不了服务器 提示出现内部错误 我重启电脑还是一样
答：您好，
1，可参考 https://zhidao.baidu.com/question/0.html 在您本地电话调整后再观察 ；
2， 在开始 — 运行 ，输入cmd ，在 命令框中输入 后再试远程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我两台电脑登录都是提示这个 网络IP也是换了 也是不行
答：您好，上面回复的方式您试过没有 ，建议尝试我司提供的方法后再试远程 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试过了 我不是萌新 我能不能申请退款不用这个服务器呢？
答：您好，请您本地再试远程看是否正常 ，将结果反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
