问：
服务器里面正常访问；服务器外面访问不了，，，怎么解,网站不能正常浏览
问：这两个都是二级域名都是解析到211这个服务器上面的
答：您好，
国内服务器需域名备案，并在服务器管理添加白名单才能访问，已协助添加，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单在哪里添加啊，我之前用的腾讯云服务器
答：您好，
服务器管理，参考附图进入添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，系统中填写域名为xingfucz.com，与您提供的域名证书上域名xinghucz.com
是不一致的，请核实；
2，如域名填写有误，需退回您修改为准确域名后再继续提交备案，请核实是否需退回,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，需要退回，谢谢。
答：您好，好的，备案已经为您退回，您请点击备案信息–修改网站将信息修改准确后再提交 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经修改提交了。
答：您好，好的，您的备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，谢谢
答：您好，不客气，此是应该的 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，发送的短信验证链接打不开，怎么办
答：您好，
1.验证您请打开：http://yn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 操作；
2.您也可将收到的验证码提供到工单内，为您验证试试 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器被黑了，需要换ip，请帮忙操作，比较急，谢谢
答：您好，服务器被黑更换IP并不能解决问题，需要排查是否程序有漏洞，被上传了病毒木马导致的，针对程序查杀木马
若确实需要更换，我司将扣费200给您更换服务器IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：换吧，我重新安装系统，
答：您好，请确保账户金额足够，我司扣费后删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了
答：您好，请提供一下登陆服务器的正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，此密码是对的，但是您服务器中勒索病毒了，新IP 127.0.0.1
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243
恢复后务必修改服务器远程密码，以及服务器内部安装安全软件，非常感谢您长期对我司的支持!
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