问:最近几天总是经常无网络,导致网站也打不开,总是经常无网络
答:您好,请问具体是指访问哪个域名有异常,请告知具体域名,其次,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站完全打不开!ping域名也ping不通!比较急!!!!!
答:您好,
问:服务器连接不上,说被d,但是过了这么久都不恢复?
答:您好,核实是 06:02:11 受DDOS攻击被机房封停24小时,如24小时后机房监测到没攻击了,系统会自动解除封停,届时再访问即可,当前建议用户可通过业务管理–服务器管理–变更集群–可选择国内高防线路,可选择30G防护,高防机房有专业DDOS防火墙,抵御攻击效果更好更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:无法远程连接服务 IP:127.0.0.1
答:您好,
问:
问:我目前没法重启服务器
答:您好,
已经为您重启,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1我们的站点审批需要提供服务器地址,系统里面查不到,请提供一下。
答:您好,服务器物理地址 : 温江 中国电信三楼 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,非常抱歉,刚刚服务器有异常,现在已处理好了,请访问确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站提示:数据库无法连接。通过平台打开数据库,也显示无法连接。
答:您好,麻烦提供下数据库名称,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
测试对应数据库已能够正常链接,您再试试啦。
附图:,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问是什么原因?
答:您好,
根据您反馈的截图来看,应该是对应的没有启动,已为您重新调整,测试已正常,您也可以再持续观察一下。谢谢。
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