问:虚机已经部署了ssl现在升级的话 还需要重新缴费ssl和部署吗?,官网网站无法访问
答:您好
升级后不需要再部署了,请直接升级您需要的型号即可,升级后过30分钟左右后在访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:备案为什么通不过
答:您好,提供下具体备案域名,这边协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提示营业执照不行
问:jn-hhjx.cn
答:您好,非常抱歉,查看您上传的营业执照不符合要求,易被判断为翻拍件,您请先删除不符的图片后,重新扫码使用原件拍照上传,不得使用复印件或者翻拍件 ,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:域名绑定了打不开
答:您好,测试可正常访问的,请您清除浏览器缓存后测试看下,如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.yiduhui.cn 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下,非常感谢您对我司的支持!
问:硬盘扩容
答:您好,已扩容好了,请查看确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:yongxcy.com
答:您好,yongxcy.com 查看解析地址不是我司的,备案是在主机商处备案的,如果需要在我司备案需要在我司购买主机才能在我司提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单编号:
其中一个服务器两天后就到期了,能否现在安排更换呢?因为还要进去搬家程序的。
答:您好,抱歉,服务器正常使用期间是不能进行IP的更换的,如果您要进行程序搬家,请在服务器到期之前,进行程序的打包迁移,然后再部署到另外一台主机上,等待该主机过期后,提交工单,这边协助核实IP的更换操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 服务器不能启动
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,核实127.0.0.1 不在工单账号下,请使用服务器所在账号提交工单,建议联系QQ: 协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/