问：网站栏目页打不开 后台也打不开,网站栏目页打不开后台也打不开
答：您好：
调整后已恢复，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：database=xzjlkjdb 这个数据库 为什么软件链接 打开表 提示有问题
答：您好，目前我们测试是可以正常连接和打开表的，请您断开后重新连接下，可能是网络问题，如果还是不行，可以尝试重启本地路由或者光猫再试试，谢谢。
问：amani.roodigoogm.com 网站无法访问，帮我重启下IIS
答：您好：
已重启恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台打不开 以前是可以正常使用的
问：很急！
答：您好，核实是被错误设置的目录保护导致,如图.已经取消,请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了 谢谢
答：您好，不客气，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lezhuanwang.com打不开，域名解析没有问题
答：您好，我司核实到您域名未直接解析至我司的主机，详见附图，请做别名解析至我司主机提供的二级域名 ： jiantianqicom.gotoip3.com ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天突发不能访问，而在此帐号内进行各项主机检测为正常，麻烦查一下原因，谢谢
答：您好，核查到该域名yuyanwenhua.cn解析的地址是127.0.0.1
核查到该域??名绑定到虚拟主机上，建议将域名别名解析到虚拟主机二级域名yuyanwenxue.gotoip1.com上?
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是这么解析的。实际上应该是被攻击了，首页显示周某某的qq号码，说“此站可以合作”，还留下了qq号码，请查明此人，不要再在贵公司的服务器搞这种非法行为，否则，将有损贵公司的正常业务。谢谢。
答：??您好，核实到该域名yuyanwenhua.cn还是解析到的127.0.0.1，该主机核查IP是没有开放的??，请核实，
解析操作请参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
问：这不是我的操作，现在可以肯定是我的帐号被攻击了！
对方黑入此平台，修改了我的域名解析记录！
第一，请贵公司改进服务器安全性，将服务器改为linux系统
第二，请把贵公司当时分配给我的正常域名解析发给我。
谢谢。
答：您好，抱歉，给您带来不便，核实到前段时间由于我司数据维护，需要迁移数据，迁移数据后IP地址回收，而一级域名没有修改解析，导致访问异常，请知悉
建议将一级域名别名解析到我司虚拟主机的二级域名，如需我司代为处理，请回复此工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请贵司代为处理此域名解析问题，以使yuyanwenhua.cn所有相关域名可以正常访问。
谢谢。
答：您好，已为您修改解析，请稍等15-20分钟左右测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，我的服务器现在是什么操作系统？
答：您好，
Linux操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
