问：这边已实名认证通过，为何备案审核显示不在注册商验证库中？,这边已实名认证通过为何备案审核显示不在注册商验证库中
答：您好，核实了域名库上报情况，最后一次上报更新是在10月1日，也就是说在10月3月后就可以上报备案，若还是提示不在库中，那有可能是国庆期间工信部系统未更新，可以等更新后再上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那重新提交就可以是吗
答：您好，是的，目前域名验证库信息已经生效为深圳 之舟科技有限公司-营业执照，可重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。网站打不开了。麻烦解决一下，谢谢
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，建议对采用的插件等资源进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又死了，如果我要升级，是从怎么升，升级虚拟主机吗？
问：我现在是t w000升级到t001或者更高级的，是这样吗？
问：还是申请独立ip
答：您好，虚拟主机可以直接升级到vps云主机，目前若是核实到确实是站点使用导致异常，不建议是升级到虚拟主机，虚拟主机本身是共享议资源，若是太占用主机资源会导致服务器异常
问：我查了我的虚拟主机空间只占用21%
答：您好，您查询的是空间容量占用，之前系统检测到是您的站点在服务器上使用CPU资源异常，这两个是不一样的
并且查看了您之前也有多次出现占用CPU异常的情况，目前只能考虑升级独立IP独享资源的云主机
或者是您排查调整程序使用情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在还是网站打不开
答：您好，
问：这个重启站点池 我自己可以重启吗
答：您好，您可以在程序兼容模式中调整一下，先调整到64位，再调整回32位，这样会更换一个程序池，但是并不是根本的解决方法，建议联系程序人员优化一下程序，或者升级到资源独享的云服务器，谢谢。
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我老是更改菜单栏目录 就会出现这个 就会死机
问：国庆节快乐，国庆还上班吗
答：您好，现在看打开是正常的,我们国庆有值班人员在值班,祝您节日快乐,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不再使用该帐户, 想删除掉, 或锁定它
答：您好，账号可以删除，马上为您删除。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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