问：远程不了，请帮忙处理一下,远程不了请帮忙处理一下
答：您好，请再试试，已经可以正常的远程了，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我单位网站访问不了，后台进不去，请管理员看看什么问题
答：您好，目前查看您是框架类程序，测试网站可以访问，我们没有找到后台入口，请提供下后台地址以及访问报错截图我们测试一下，谢谢。
问：又无法远程，已经发生好几次，防火墙也没有人搞过
答：您好，抱歉,我司测试可以远程,您可让其他地 的朋友对比连接试试,其次可使用开始–运行,输入 -d 127.0.0.1 跟踪路由我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换系统后装了云锁，现在又无法远程了
答：您好，
问：每次无法远程都是防火墙没有启动导致的，但是防火墙我也没有搞啊，怎么会停止能查到具体原因吗？
答：您好，
以我司经验可能是云锁导致，建议检查下云锁中的设置，也不排除是云锁本身的bug；如果重启了服务器后出现无法远程的情况，您可以参考上面的回复，从控制台登录服务器后启动防火墙服务再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请看下这个核验号初审是否通过？
答：您好，该账户备案已提交；已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，由于公司名称变更需要同时修改域名所有者名称，但原公司的公章已经被工商局收回，这里有公司名称变更登录通知书为证，请你们查收一下邮箱中的域名拥有者变更申请变，和公司公司变更的扫描件，谢谢！
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了你司的DNS服务还是不能解析
答：您好，您的域名被所在注册商暂停解析，请您联系域名所在注册商为您解锁，解锁后域名即可正常解析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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