问：打不开网站，看看什么问题,打不开网站看看什么问题
答：您好，
问：你好！那我这边委托你们帮我处理一下，咋收费？
答：您好，
工单路径:【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
问：这个100元管好久呢？
答：您好，
被挂马一般是程序方面存在漏洞，您可以提交正确类型工单：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理 ，我司协助您清理挂马。但是程序漏洞无法进行修复，因此清理后需要及时联系程序开发人员修复漏洞，否则可能反复被挂马。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那意思是说，你们帮我清理了，马上有挂上了，再清理又得出钱，也许一天都管不了（可以这样理解不？）
答：您好，是的，不过我司清理木马一般会做一定的安全防护，但是不能保证不会再次被黑，如果您本地有技术，建议可以让技术查杀下木马，并对程序做下安全防护,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们就把安全防护做好点撒，还是要有安全感才行，要不这钱不是出的太冤了
答：您好，虚拟主机我司默认有提供Waf防火墙，也有木马监控程序，但也无法做到网站不被挂马，如前面所说，我们清理挂马会帮您做一些安全设置，但我们无法给您保证，清理后不再被挂马或者能管多长时间，建议您最好让技术帮您清理后做一下安全设置，另外最好检查下网站漏洞，从根本上减少被挂马的概率,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.aypco.cn/ 做了加速乐 打不开 麻烦帮忙处理下 谢谢
答：您好，已将该域名重新接入百度云加速,测试可以打开了.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，把我这个备案给我提交了，管局一直给我们发不来短信，提交了，我联系管局
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，备案提交至管局后，将会再次收到验证短信，备案期间请您注意查收短信并配合验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果我把网站的域名选择取消接入是不是就不能访问了？
答：您好，取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号会导致注销（一般3-6个月清理一次），注销后将不能访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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