问：网站无法访问，后台也登录不上,网站无法访问后台也登录不上
答：您好，这边核实站点访问正常，如图：
请提供浏览器报错截图以及ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前刷新了内部解析，请再尝试访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，请提供ping域名截图，ping操作可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从您反馈截图看解析正常，直接访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1 是否有提示
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，从用户反馈截图看，访问原服务器IP正常，帮用户临时关闭百度云加速，请隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能访问正常，多耽误我事。请尽快解决
答：您好，
用户之前开启百度云加速，从用户反馈截图看本地到百度云加速CDN节点中间网络异常，然而访问服务器原IP有提示，说明到服务器IP网络正常，故临时帮用户关闭百度云加速，请隔30分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将这个域名的证书类型选择为：事业单位法人证书。网站备案需要
答：您好，
2、域名目前是早期走香港接口注册的，因从今年年初开始工信部要求备案需要国内接口，您需要在管理中心-域名管理-续费处提交转入国内接口续费1年后再备案
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：改主机，网站已上传，域名备案还没有下来。先用赠送的二级域名tzgyp.gotoip4.com.但是打不开网站
答：您好，如图可以访问,请截图看下您打开的报错截图, 以及测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping tzgyp.gotoip4.com回车截图也反馈看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从您反馈截图看无法解析，请尝试刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试，查看您本地是移动网络，您购买电信单线主机存在互联互通的问题建议升级为多线主机并绑定自己的域名测试，移动网络可能有屏蔽测试域名的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
