问：http://www.zgfzzgw.cn/打不开，已经一晚上了，为什么一直不恢复？你们没有监控机制吗？,打不开已经一晚上了为什么一直不恢复
问：你们说虚拟主机很稳定，不会经常出问题，这才一个星期已经多次出问题了！
答：您好，测试我司二级域名访问正常，
问：
问：域名状态和解析一切正常，是不是你们的cname有问题？
问：域名是你们这里购买的，也是用的你们的解析，怎么会ping不出刻录呢？
答：您好，
问：为何域名突然就不能使用了，不是备案了么？备案还不是实名制么？
答：您好， 域名需要实名认证 ，与备案为不同的内容 ，
提交域名实名认证在–业务管理–域名管理–上传相关实名认证资料 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
zgfzzgw.cn这个域名不是实名制了么？
答：您好， 测试您域名已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：希望不要再出问题，客户找我们，我们只能找你们，过个节大家都加班很累的
答：您好，此为域名状态不正确导致 ，提交实名认证后即可正常 使用，
有任何问题均可反馈工单 联系我司，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：yuhong778.com 这个 粤ICP备 算什么违规词？ 况且我在页面源代码里面没有找到这个词 麻烦解除锁定 网址老是被锁定
答：您好， 通过查看程序源码代码，核实您程序被挂马 ，
此挂马为转码文件附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 这台服务器刚才提示被攻击了，但是现在我链接不上远程管理，能先开通一下吗？我先进去关闭一下相关网站 就可以解决了
问：经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（0GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。
问：那是封停到明天几点 可以恢复正常啊？
答：您好， 23:40:48 将封停8小时 8小时后系统自动解封
问：www.ynhuaxi.com 网站被屏蔽了？无法访问，请问如何打开
答：您好， 请根据提示排查，或咨询百度客服 ，
彻底处理后联系百度方面放行 ，或更换使用其他cdn 厂商防护 ，
如 ，加速乐等 ，但若为程序被黑 ，或有非法内容 ，请务必进行处理 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器上面有和dedecms的网站代码，经常被恶意挂马篡改，请问有什么办法可以设置，不被篡改吗？有没有阿里云那种防火墙什么的软件，帮忙推荐下。
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您可以在您服务器上安装云锁或者IIS安全狗。
可以降低网站被篡改的风险，同时还可以监测出当前站点是否已经存在后门。
不过和dedecms程序都是开源程序，所以漏洞的确比较多。
最好将程序更新到最新版本，同时可以使用云锁将站点内容设置为防篡改。
这些操作只能降低被黑和被篡改的风险，但是不能从根本上阻止。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我找了baidu的技术沟通，他让我提供ip，我给他们提供了127.0.0.1，他们说不对，让问问你们。否则没法解封。www.ynhuaxi.com www.ifbeer.com 这两个域名都是cname解析的。请问咋弄啊。我们的服务器ip究竟是多少。
问：
答：您好，
www.ynhuaxi.com 请暂时将这个域名A记录指向到服务器IP地址，等待解析生效并且可以访问后将这个域名提交到百度那边申请解除黑名单。
我们暂时帮您将强制锁定取消了，下午2点会重新设置强制锁定。
强制锁定后域名必须别名cname解析指向到我们提供的免费二级域名，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：两个域名www.ynhuaxi.com 127.0.0.1www.ifbeer.com 127.0.0.1 我都删除了cname解析，用a记录ip解析了，帮忙取消强制锁定，我一次递交给baidu。baidu那边ok了，我重新设置cname解析。
答：您好，
www.ynhuaxi.com 127.0.0.1
www.ifbeer.com 127.0.0.1
目前强制锁定是已经取消了的，您请等待解析生效并且可以访问的时候将域名提交到百度云加速那边让他们给您取消黑名单。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.ifbeer.com www.ynhuaxi.com 这两个域名现在打不开了，点击浏览器一直在闪，是什么情况。ynhuaxi.com我重新cname解析了，也不行的。
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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