问：服务器的时间和标准时间相差几分钟，用 time.windows.com同步提示 not ,再物理机器上是可以的。请问怎么调整时间。,服务器的时间和标准时间相差几分钟
答：您好，1、已经重新为您设置，同步时间，现在时间正常，附图。
问：怎么现在还有工单次数限制，那我这个也算？也要扣一次？
答：您好，已经申请金牌服务次数帮您返还，本次为特殊处理，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：您好，核实到该域名SSL没有合并，如图：请先合并根证书，然后重新部署SSL即可，合并操作可参考：将cer文件内容复制到crt文件头部，保存改名为test.com.crt你好
不会合并可以告知一下吗
答：您好，我司申请的证书文件列表是：test.com.cer、test.com_ca.crt、test.com.key，需要先合并证书，将cer文件内容复制到crt文件头部，保存改名为test.com.crt
然后再使用合并后的证书test.com.crt去部署SSL，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不懂什么意思，上一个工单 不小心给关闭了 麻烦详细说明下，谢谢
问：那三个文件应该去哪里弄
它有三个格式
答：您好，
问：我建网站有的是iis 建设的 就选择第三个是吗
问：我用记事本打开后是这样的
问：
这个东西需要安装吗
问：证书存放路径库\\文档
答：您好，
非常抱歉,查看您使用非我司服务器,证书部署请联系服务商协助您处理,
如需我司协助您处理请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】,提交后我司为您处理,该工单会产生一定费用,请悉知,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好这个东西是在哪里 查询的
答：您好，您可以通过https://www.chinassl.net/ssltools/ssl-checker.html 检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://download.myhost.net/win-ssl/wget.exe
你好这个东西下载不了
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
这里让下载的
答：您好，您需要在我司服务器中下载，我司做了ip限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用 是华为p20 搜狗浏览器打开提示
用华为手机都试了试 华为和荣耀都会有这个情况，换了好几个浏览器第一次打开都会这样
问：然后又用其他的安卓手机打开也是有这种情况
答：????您好，我司查看提示信息应该是ssl根证书合并不正确导致，请将cer文件内容复制到crt文件头部，重新部署证书在测试，如需我司协助您处理请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/ssl证书服务(单个站点且环境为模板环境）】,提交后我司为您处理,该工单会产生一定费用,请悉知,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：你好，我用的是iis 弄的呀，
问：https://www.chinassl.net/ssltools/ssl-checker.html
为什么在这里我获取不了证书
答：您好，请您卸载iis上证书后，重启服务器，重新在我司官网下载iis证书，再重新导入证书再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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