问：www.yszyz.com打不开，被你们关了，网站还怎么活？？？？？？我想安云锁又不会安。,打不开被你们关了网站还怎么活
答：您好，我司通过模拟百度 等 搜索引擎访问站点存在挂马问题，详见附图2 ，存在针对搜索引擎挂马行为 ，请您联系程序开发人员 或 程序代码提供商协助清理 ，安装云锁 可防止文件篡改 ，但问题根本存在于程序代码存在漏洞 ，建议进行补丁修复以提高站点安全 ，安装云锁 请参考 help.yunsuo.com ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统升级后，为什么云锁安装不了？？？？
答：您好，请提供下具体的报错信息 ，以便我司判断 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么 firewall 服务总是自动关闭
答：您好，
检查防火墙是启动的，查看系统日志也没有相关的报错，建议您再观察下，若还是出现，请提交主机租用vps、云主机–系统设置–服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jtqiaoliang.com有备案啊 怎么取消绑定了
答：您好，
第三方网站查询存在缓存，请访问工信部官网http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询
查看确实没有备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站测试域名：http://www.qmwxcx.com/default.html 配置站点： 证书放在根目录里
答：您好，解析到香港ip域名，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 进行部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思还是需要我自己来部署吗？
答：您好，是的，这个部署直接在管理中心自行操作免费的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我给200提交这个工单有什么作用呀？我也可以解析到国内IP，帮我部署一下?
问：那可以帮我配置一下另外一个国内服务器的证书呢
问：127.0.0.1
站点：qmwpt www.qmwpt.com 证书已导入，在根目录压缩包里面也有
答：您好，已处理https://www.qmwxcx.com/default.html https://www.qmwpt.com/ ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是哪里没有设置正确呢？
答：您好，已电话联系过，请您将www.qmwpt.com的nginx下SSL证书上传到主机帮您重新设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：突然找不到账号了，等我把证书找到了在再帮我配置一下哈
问：https://www.qmwpt.com/default.html 在帮我恢复一下这个域名呢，访问不起
问：我已经重新再西部数码申请了证书，放在根目录 证书文件夹里面，可以帮我部署一下吗
答：您好，已处理，以后更多站点请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 运行服务器上D:\\nginx\\win-ssl.bat 部署ssl，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
好的，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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