问：cn域名转出需要提交什么资料，是否还需要线下邮寄资料？请给与详细说明，转出期间域名还能正常解析吗？,域名转出需要提交什么资料
答：您好，
我司域名管理方便，建议您留在我司管理，若确需要转出，请您在线提交转出申请即可。转出期间，域名正常，是不影响使用的。
若是无法申请，请您提供具体的域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们没有做过任何服务器修改。服务器应该是升级了。现恢复到30号 正常的快照。谢谢
答：您好，已经恢复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 恢复后可以使用，但是两天后又不能用，是你们配置升级了嘛?我总不能每天花200恢复数据吧
问：127.0.0.1: 我们没有做什么改动，代码也没动，恢复31号好使，不做任何改动 然后就变成这个样子了。 http://bdf.bdfgbxd.com/bdf@gb/
答：您好，当前对应网站访问已经正常，并核实您之前是对应重装后php目录设置有问题，现在已经为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站昨天还好好的，装了安全狗修复后就无法访问了，安全狗看来是个鸡肋，另外，请贵司建议下其他比较靠谱的服务器安全软件，谢谢！
答：您好，
2.同时服务器上安全设置软件，可以考虑火绒，mse，mcafee，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是现在网站还是处于无法访问的状态？
答：您好，可以了，编辑保存一下站点即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天买的试用主机， 解析域名后，安装不了模板
答：您好，解析还未生效，使用http://www.huozhu888.top 访问不到站点，请您稍等一下稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我知道解析不生效，但是设置都是正确的，域名状态也是OK 是否是注册局HOLD了
答：您好，
问：不是说我领取了注册域名的优惠卷么？为什么没有
答：您好，检查您名下没有域名注册优惠券，请在https://www.west.cn/active/freetc/ 页面重新领取测试一下，注意参与对象：西部数码新用户，即未在西部数码产生任何消费的并通过手机和实名认证的直接会员（账号关联的手机号码，身份证件，支付账号，银行卡，终端设备，登录IP等信息均无消费记录）,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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