问：www.forpos.com，次域名备案解析正常，但是打不开，请处理，谢谢！,次域名备案解析正常但是打不开
答：您好， Ping www.forpos.com [127.0.0.1] 解析指向的非我司服务器，没有绑定到我司空间，请核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我想咨询一下我这个2018.12.21号就已经提交上去审核了，我22号提交上去的资料上周一、上周二都已经审核通过了，但这个到现在都还在审核中，麻烦帮我看看这个是什么原因，谢谢~
答：您好，查看提交的注销申请未成功，已为您恢复备案到之前审核通过状态；烦请客户重新操作一次注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：单位经营范围涉及销售，请提供电子商务保证书，与营业执照拼成一张图上传，可提交工单获取模板；
请问这个需要商务保证书，如果需要请给一个模板吧，谢谢
答：您好，请提供下您有效邮箱为您发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，@qq.com
答：您好，已经发送至邮箱@qq.com，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这里在帮我加一个中文域名：携强科技.com 谢谢
答：您好，备案转入时此处可无需添加，核验单上填写准确即可，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.qianshan.avic.com/您好，这个无法打开，帮忙看下什么原因，多谢。
答：您好，目前查看您的这个域名不存在解析记录，建议您联系域名提供商进行下核实，需要做cname记录解析指向 qianshan.gotoip3.com，谢谢。
问：请问是解析到qianshan.gotoip3.com还是解析到qianshan.gotoip3.com.呢
答：您好，解析地址是这个，具体后面是否加“点”，需要您咨询下您的域名提供商，如果是我司这边添加是不加点的，每个域名提供商处可能有不同的规定，谢谢。
问：您好，法人姓名：黄海宾 ，身份证号码：，手机号：，法人多次备案不可使用，您这边处理一下让法人可以正常备案并可以当作网站负责人
答：您好，已经修改，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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