问：登陆网页邮箱显示：抱歉，未备案邮局域名禁止访问,网页邮箱进不去了
答：您好，
如果您的域名没有备案，请将mail的对应值填写为 hk.yunyou.top。
附图：解析方法可参考教程：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=4。等待域名生效后，清除浏览器缓存，再试试。
若还是不行，请您反馈对应的问题截图，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，rencheng1991.com该域名的备案申请，于6月18号到现在一直都是管局审核中的状态，请问大概还需多久呢？平时都是8.9天就能好的
答：您好，1.管局审核时间官方回复是20个工作日内，会因为近期接收到的备案数量和其他工作安排有些差异，若近期管局收到备案申请资料增多，审核就会慢一些，您的备案申请还在管局正常审核中，若无异常，近几天即可审核下来，请再耐心等待下；
2.近期广东管局对备案信息真实性和多域名备案申请监管非常严格，若管局检查到信息或资料有异常或者无法联系到备案负责人的，就会延长审核时间，备案期间，请法人和网站负责人注意保持电话畅通，若接听到管局备案核验电话，请配合下管局核验工作，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何获取备案码？
答：您好，
问：您好，金蝶安装时出现\”运行时错误\’53\’:File not \”，估计是云锁造成的，能否帮我先暂停云锁，安装成功之后再开启，谢谢！
答：您好，
已关闭云锁防护功能，并 停止服务，请现在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问：解析及验证测试都是成功的，但是依然访问不了，请同仁看一下什么问题，谢谢
答：您好，我们测试可以访问了,
您尝试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping mail.tjslhhg.cn回车看下您那边解析是否生效了,如图2,如果没有解析出这个ip,那请再等待一会测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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