问：网站打不开，说什么有什么空壳主体，让我注销之前的备案号重新备案，我注销好了，但是现在备案不了，因为账户下已经有一个网站备案了，新添加网站备案填写资料一直不成功,网站重新备案不了
答：您好，请提供备案账户以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xjtusp-sz.com，这个域名，账户是，周琴玲
答：您好，1，如域名需以苏州西交科技园管理有限公司名义备案，请在备案平台https://beian.vhostgo.com/ 点击注册
注册一个新的账户提交备案申请，不得在账户下添加其他单位的网站备案；
2，空壳主体查询已无记录，可以正常在新账户下提交申请，提交备案流程可参考使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我在新注册的账户下，还是出现了这个问题呀
问：
答：您好，1，企业备案时域名所有者需和备案单位名称或法人姓名保持一致，如您并非为法人，请在域名管理 ，业务管理–域名管理–通用模板–添加模板-填写正确的注册人信息，提交实名资料，模板过户更新。
问：一直卡在解析页面白页解析不了网站
答：您好，请问具体是操作解析是遇到什么问题，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直卡在页面
问：不显示解析
答：您好，抱歉，请问是否是http://youlang.vip/ 这个域名，现在测试可以进入解析页面了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们在西数好多年了，后来也从最开始的固定配置服务器换为了可动态改配置的云服务器，感谢西数多年稳定的服务。
但最近半年左右，感觉服务器网络质量有下降，白天偶尔比较卡，夜里比较好，如果是与我们同物理机的客户分配的太多能否调剂一下。近期感觉更严重一些，偶尔还会出现502白屏错误，一直在关注网络质量问题，希望西数越做越好。
答：您好，
排查宿主服务器负载正常，同时检查127.0.0.1 服务器网络、CPU等使用合理、不过带宽峰值4M，额定5M
访问那个站点出现502，同时服务器内是否开启访问日志，请登录服务器内分析访问日志及系统日志以及内存使用情况
若需我司登录服务器内进一步核实，请您选择主机租用vps、云主机 — 系统设置 — 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查分类提交工单， 并提供远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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