问：内容已经清理 麻烦专员核实 ,内容已经清理麻烦专员核实
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器不稳定，时常出现网站无法访问
答：您好，测试查看是正常的，查看您使用的是港台主机，港台主机的优势是不用备案，建议您将域名备案后升级到国内主机，速度和稳定性会有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，帮忙看一下，谢谢你
答：您好，已经为您重新同步站点配置,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：官网无法访问，点击连接后，没有反应。官网地址：http://www.mygeno.cn/
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：刚才我重启了一下，我们这个官网最近经常无法访问，可以查询一下是什么情况吗。
答：您好，
若重启恢复，建议排查下网站访问日志，以及系统日志，核实服务器资源以及访问访问是否正常。若需我司登陆服务器协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析邮局需要把原先cname记录改成A记录。请问A记录是多少。我看空间解析那里写着要是改成A记录不能保证网站正常运行。。。这。。。。。
答：您好，可以将不带www的域名改成A记录指向127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：你好。这样么。好像打不开。
答：您好，查看到对应的www域名解析错误，现在已经为您调整??，将对应的www域名别名解析??到szpujiang.gotoip2.com ，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!????
问：您好，我需要变更网站负责人，请问在怎样修改？
答：您好，查看您此账号下还还未提交网站信息部分，并未填报网站负责人信息的，请点击备案信息–添加网站正确填写您的网站负责人信息信息提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
