问：网站突然打不开呢？www.tlyon.com
,网站突然打不开呢
答：您好， 查看域名解析未生效，请等待解析生效后访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名解析是原所有设置并未更改，域名添加白名单是都能访问，现在却不行了
答：您好， 请等待解析生效后访问观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我删除了原来的解析，怎么提示域名没通过实名制呢？ 明明实名认证了的
答：您好，具体是哪个域名，tlyon.com这个域名查询是通过实名制了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正常，现在还没解析成功？ 效率效率效率
答：您好，查看你的解析，www不能解析是因为存在www的ipv6解析，您可以添加一条ipv4的www记录，这样就可以解析成功了。非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统不能上传.html文件
答：您好，具体是哪个主机，请提供ftp名我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才关注一个域名vip-name.com 没有收到提示，在看没有了，有人竟拍没有？帮看下，如果没有这个域名我要了，谢谢。
答：您好，抱歉，目前该域名已删除，无法为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么时候还能放出来竞拍？
答：您好，vip-name.com 这个域名已删除，不会有竞拍，建议可以等待域名注册局删除掉落后注册。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是说送域名吗
答：您好，
查看您已经开通赠送域名xaiohe.xyz ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启服务器后就链接不上了，之后后台重启也没用。
答：您好，
问：网站建好有一段时间了，百度链接提交也提交过几次了，一直未收录。之前也按照客服给的教程进行操作过，还是不行，请帮忙看下具体原因，谢谢！
答：您好，请用百度站长平台的模拟蜘蛛抓取诊断测试一下，如果抓取失败麻烦截图一下报错反馈在工单，如果成功的话那证明蜘蛛可以抓取
非常感谢您长期对我司的支持！
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