问：http://www.bjmijijia.net 打不开马分 先给处理下 让网站现正常打开 能访问,打不开马分先给处理下让网站现正常打开能访问
答：您好，
问：这些按钮点不动，是C盘满的原因吗？
可以重装系统吗，重装系统 之前的部署和网站还都在吗？
答：您好，核实c盘已经满了,已经下载了清理脚本在桌面上,并为您清理了,以后您可以自己清理下,现在可重新下载并保存试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：C盘满是被攻击了，还是服务器系统软件没有安装合适？
答：您好，不是攻击,是C:\\Windows\\Temp目录下有生成很多临时文件占用了c盘空间导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码是否会有对于企业网站备案或者更新之类的的提醒（我们17年10月份在贵公司租赁的虚拟服务器），但一直没有收到贵公司关于备案接入要求等提醒
答：您好，请提供您的备案号或域名以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：elshz.com
我司的域名并不是在西部数码注册的，而虚拟主机是在贵公司租赁的。
答：??您好，经核实域名elshz.com在工信部没有备案记录，若是使用我司国内服务器，需要及时办理网站备案，请登录至我司备案系统http://beian.vhostgo.com/ 注册账号提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我们以前有备案号，但是将虚拟主机变更到西部数码后也不了解是需要对备案进行接入操作的，目前原备案号已经被注销了。而以前所有的关于备案的内容，都会有相关的提醒给到，我想说的是作为虚拟主机租赁方的你们，可否给予提醒，毕竟我们对于这些操作流程都不了解。
我今天已经完成了备案的网上提交，由于当前网站已经被关停，影响了正常使用，麻烦请今天就帮我完成以下提交资料的审核，以便备案能够早日完成。
答：您好，给您带去不便了，您的意见会及时反馈至上级；
您的备案我司会尽快为您核实提交，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问管局审核大概要多久，能否加快？网站不能正常运作，对于公司的影响会非常大
答：您好，备案管局审核一般是15个工作日,审核为政府政策审核,无法提前或者加快,请知悉
问：你好，之前因为域名主体者的问题备案申请被管局退回，现已完成变更，烦请今天帮我审核一下，网站已经被关停1周，严重影响公司正常运营，谢谢。
答：您好，备案已上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我们公司法人收到了工信部关于审核通过的通知，但是公司网站依然打不开，不知道后续要进行什么样的操作执行。
答：您好，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再进行操作即可，若届时仍然无法访问，请在西数官网您的主机账号下提交一个技术类的工单，以便我司技术部工作人员核实后为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我们网站无法浏览已经一周多了，对正常运营的影响非常大，很多工作也不能正常开展，所以不知道这个数据下发是否可以加快？
答：??????您好，很抱歉，管局下发数据至系统需2-4个工作日，无法为您加快，请晚些时候再进行操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?????
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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