问：服务器打不开，请帮忙看看，,服务器打不开请帮忙看看
答：您好，测试主机远程和访问是正常的，请问具体是哪个地址打不开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：m5.ysh221700.com 进入特别卡，服务器已经升级了，但是还是卡，宽带也加了，请看看是否被攻击
答：您好，查看域名并未解析到我司，您是否使用了云加速的CDN，同时主机负载有一点高，您使用的是宝塔环境，您登陆宝塔开启站点日志，我司核实一下访问情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔在哪里开启日志
答：您好，站点设置里面应该是可以开启的，您登陆宝塔核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，我是咱们钻石代理，客户服务器一般做大流量 投票，请问配置需要哪些升级，求大神帮忙看看
答：您好：
主要是CPU和内存以及带宽，投票类的并发高，对服务器资源消耗较大，具体配置是否升级要看您客户的服务器是否已经达到了性能瓶颈，根据当前后台监测的资源消耗情况来看资源是充足的，建议再观察，如出现访问慢等情况再联系我司查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好帮忙查查，现在无法打开
答：您好，
测试访问正常附图，请清除浏览器缓存测试，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mm8.ysh221700.com/app/index.php?i=3&c=entry&rid=24&do=index&m=tyzm_diamondvote&from=groupmessage 我的微信活动链接，请问技术员还需要升级什么不卡，我是咱们代理帮忙一下
答：您好，测试打开页面并进行投票并不卡,目前观察了一段时间,您的服务器负载也不高,请您再测试下,是否是部分时间段,比如访问人数多,有人刷票等时间出现的卡,您可以用第三方工具统计下每个时刻访问量情况,将站点访问日志开启,以便出现卡时通过日志分析下是否当时访问量比较大,如果存在大量访问,要考虑多台服务器做负载均衡,尤其是投票这种面对高并发的应用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问做多台服务器做负载均衡 如何搞 ，我不会，客户很急
答：您好，https://www.west.cn/services/cloudhost/slb.asp https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=886
1两句话无法说清楚负载均衡搭建,您可以看下以上页面说明,如果完全由我司为您搭建,再购买开通4台同集群服务器,配置选择4G4核心50G硬盘,其中一台作为调度器的带宽买10M,其余三台1M即可,然后付费2000元我们为您搭建好,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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