问：远程桌面连接不上，给你们技术打电话说服务器也是黑屏，麻烦帮忙排查下原因,远程桌面连接不上给你们技术打电话说服务器也是黑屏
答：您好，
127.0.0.1 这个IP我们测试远程并无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
不过从系统运行时间来看，您的这台服务器应该刚才重启过。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，短信验证失败验证码手机号码: 份证后六位 输入后提示验证失败
问：您好，帮忙看一下需要填写哪个手机号，还有哪个身份证，填写在西部数码备案预留的手机号和法人身份证后六位不行。
问：您好，
答：您好，备案转入时，工信部系统是自动发送验证码至贵单位原备案时登记网站负责人手机号的，提交短信验证时，需输入验证码、接收验证码的手机号、原网站负责人谢云常 身份证号码最后6位；
备案申请已为您重新上报管局，请收到新的验证码后再提交验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我司为外资公司，法人的名字为外文，我填入不符合格式规范，不给予通过。应如何处理？
答：您好，请先填写英译中文提交，并上传图片；提交后在此告知，我司根据证件在后台进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdaia.org.cn 在备案时候被通信管理局退回 原因为 根据工信部信管[2017]264号文要求，域名所有者应与备案主体或单位法人（含股东）一致，如域名所有者为股东需上传股东证明。请联系域名服务商核实更正，要求域名所有者单位名称、证件类型、证件号码等信息必须与备案信息一致。更正注册人证件类型。 该域名备案主体是社会团体法人登记证书，我们的域名模板里貌似没有这个选项。是不是因为这个导致注册人证件类型不对啊
答：您好，已为您修正上报证件类型，请见附件截图，请您在三天后重试提交备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该备案是什么时候上报管局的
答：您好，查看是 13:44上报管局的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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