问：接收失败，错误原因：您的账户需要验证手机和邮箱,接收失败错误原因您的账户需要验证手机和邮箱
问：怎么验证？
答：您好，您在管理中心-账号管理-修改资料处验证试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号管理在哪里？
答：您好，进入管理中心–左边点击账号管理–修改资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://web.sheji369.com/services/sites/ 又打不开了，之前已经多次提交工单，说这个问题了。还希望能彻底解决啊。
答：您好，抱歉,已经重新调整应用池,您可再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近这个问题出现的很频繁啊。光我发现就三四次了。希望能彻底排查一下原因。
答：您好，非常抱歉，经常卡死这个是代理平台架构的原因，目前已经在着手更新了，后期的更新中会逐步解决这个问题的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：iweihe.cn这个域名我是做你们西部数码申请的，为什么在申请证书的时候回出现红色椎姆牛硗馕疑昵肓藈ww的，m前缀（m.iweihe.cn）的证书也需要单独申请吗？目前带www和不带的可以正常访问，但是m的访问不了。
答：您好，核实您申请的证书填写的域名是www.iweihe.cn,目前访问https://www.iweihe.cn 是正常的,此域名证书属于单域名证书,不包括m.iweihe.cn,所以要访问http://m.iweihe.cn才可以正常访问,如要使用https://m.iweihe.cn ,需要单独使用m.iweihe.cn 购买SSL证书并部署即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：52kaoyan.cn 麻烦将这个域名近行whois信息保护 谢谢了
答：您好，抱歉，目前cn域名不支持whois隐私保护,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问 我app 该如何修改照片呢 ，还让我购买 我已经买过了 也上传了 app 为什么又让我弄 如何解决
答：您好，已经为您将费用返还，请及时点击备案信息–最下面–上传图片资料—切换成APP模式重新上传个人身份证和核验照，请注意清晰度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
还是不行 没法登陆 app
答：您好，您请点击备案信息–上传图片资料重新进行app核验即可（已经后台为您充值10元）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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