问：您好，我在这个网站后台的批量传输出现错误（传一张可以的）做程序的问是不是我们的服务器限制了这个功能？是不是设置了上传限制？如果限制了请麻烦打开，谢谢！,我在这个网站后台的批量传输出现错误传一张可以的做程序的问是不是
答：您好，并未限制上传 ，建议程序人员调试下 ，或通过php 探针查看一下服务器环境 ，
分析下是否满足程序需求 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那意思是这个是程序的问题了是吗？
答：您好， 建议开启程序调试模式，将具体的错误输出 ，然后分析下具体报错的原因 涉及的参数和配置 ，
综合分析 下原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问为何平台服务器的控制面板无法登陆呢？
直接点击一直无法反应http://127.0.0.1:8080/
答：您好：
核实您使用的纯净版，默认未安装wdcp，如需使用我司预装集成环境，请备份数据自行重装，或自行在纯净版安装wdcp ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名：
请帮我看下什么问题解决一下，一下子说服务器，一下子说域名没有解析，我一直用你们的服务器和域名都没有变过。为什么现在又这问题那问题，提交工单也没有实际解决问题，只是查找问题，不会解决吗？？？？？？？？？？
相关网址:www.kakacheers.com/
答：您好，
查看该域名目前解析已经正常生效,解析本身并无问题,但您解析ip非我司地址,如确认该解析地址无误网站无法访问请联系该ip的服务商协助核实处理,
同时查看该域名在今天中午修改过dns解析服务器,如之前该域名是通过其他服务商做的解析那修改为我司dns后需重新进行解析设置,请核实,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你没有仔细看吗？空间和域名都是你公司的，你要把问题让我扶持找谁吗？
相关网址:www.kakacheers.com/
答：您好，十分抱歉，当前查看到您对应的解析到空间并非我司空??间，请联系??qq:或者电话： 协助处理，非常感谢您长期对我司的支持!???
问：我们小程序网站：https://xcx.sdeduask.cn/ 打开老是出现： timeout, try again later…请求超时,可能是我们网站的内容太吸引人了，太多访问把网站挤爆了，攻城师们正在为您打开专用通道，请稍后重试…我们应该如何处理。
答：您好， 已经访问正常，请再次测试一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们利用这个配置的小程序，原来打开都是正常的，现在打开的所有小程序都是空白的：例如：济南米昂电子科技有限公司，这个小程序，还需要我们配置小程序吗？虚拟主机和域名做配置吗？
问：从那设置SSL证书？
答：您好
问：我们的证书就是从我们西部数码购买的证书，还用托管吗？
问：还有关键我们这个域名有两个ssl证书，到底他们用的是哪个ssl证书。
问：我们原来用的域名证书用的是不知道现在用的是哪个？
答：您好，请用上面这个证书,在我司购买的证书不用托管,可直接点击ssl部署重新导入证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这样操作了，但是我们原来的小程序，都是显示的是空白的，什么都没有啊
答：您好，核实访问登录页面无异常,不熟悉您的程序,程序内部问题,请联系程序提供商检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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