问：我数据库配置正确 但是一直都给我报错数据库响应 500,我数据库配置正确但是一直都给我报错数据库响应
答：您好，
核实数据库运行正常和程序数据库配置文件正确，提交按钮无响应，请联系程序商协助调试下
问：需要恢复127.0.0.1 这个主机的数据 已经购买新的主机 ip是：127.0.0.1 恢复到时间点：2017年11月1日 以及具体的价格是多少
答：您好，查看到您当前服务器127.0.0.1 还有备份
- 序号:1 时间: 1:53:1
- 序号:4 时间: 2:9:2
- 序号:2 时间: 1:58:45
- 序号:0 时间: 1:46:5
- 序号:3 时间: 1:30:28
无法恢复到2017年11月1日 ，您可以选择该备份进行恢复。
如果需要恢复，我司收费200元为您操作将对应的主机恢复并保留之前的ip同时为您调整到华北bgp机房，请充值后回复工单，我司协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值，请帮忙恢复数据： 1:30:28
答：您好，当前已经为您恢复了对应的3月17日的备份，对应的服务器网络正常。您可以??先对应的127.0.0.1，等过一段时间后，可以通过管理中心-服务器管理–升级-更换机房进行更换机房即可，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我的域名访问为何不能https和加WWW我的账号是你看看设置我发现只能：http://brlkj.store
以下格式不能访问 https://brlkj.store和http://www.brlkj.store
答：您好，
1.对应二级域名www.brlkj.store无法访问，是因为其还未绑定到域名解析到的主机上，需要您到主机管理后台主机域名绑定中去绑定。
2.对应域名https方式的访问，需要您进行对应域名SSL证书申请，和部署才能正常访问，对应操作步骤，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去操作到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！ 根据域名使用人要求删除 域名！ ahfpc.gov.cn
答：您好，该域名不在您的账号下，请使用域名所在账号提交工单申请办理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机能给开一下ftp吗？ 我备份一下网站
答：您好，
附图，主机ftp没有关闭，请您连接下载文件,非常感谢您长期对我司的支持!
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