问：你们真的牛逼，让你们清理那么多次不清理。 我tm整了几个小时， 终于弄好了，你们又给我清理了，现在我又重新弄，又出现刚刚的问题！请，再清理一遍！！！！jb 客服 老子一下午全部耽误在这上面了！真的没啥好话讲了，再不行，真的要放弃了！ ,你们真的牛逼让你们清理那么多次不清理
问：赶紧把全部清理！ 包括储存过程， 你们那个jb 后台只能清理表 ， 清理20几次 还有若干储存过程在！
答：您好：
已重建数据库，请重新再试一下，可以使用第三方数据库管理软件删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 我邮邮件地址少写个字母应该是@qq.com后面字母我写成了cm了怎样帮处理下谢谢
问：您好，我邮件地址少写一字母后面字母应该是@qq.com我少写了一个o字麻烦处理下谢谢
答：您好，
1.很抱歉，查看您的备案在已经上报管局审核了，目前无法操作修改以及退回备案；若是资料有误，您请耐心等待管局审核后再点击备案信息–修改主体/修改网站修改准确后再重新提交备案申请；
2.管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.dgsumlintec.com 打不开，备案号通过了： 粤ICP备号
答：您好，当前网站已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已扫码付款，怎么交易购物提示不成功？
答：您好，查看您已成功注册了3个域名，如图：
若有其他问题，请您提供一下具体域名或截图，以便我司工作人员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请协助部署下证书，并清理过期SSL证书，同时帮忙解决下网站无法登录的问题。谢谢。
答：您好
部署证书原本需收费200元,该工单是金牌服务,部署证书除开扣除一次金牌服务后还需要收费100元,请您充值后回复工单,我们为您操作,解释请将nginx下证书上传到网站根目录下,部署后一起为您处理站点无法访问的问题,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：SHA256withRSA_mai.yeegoo.vip (1) 压缩包文件名帐号有钱，请直接扣
答：您好：
核实昨天有恢复过备份，查看当前wdcp环境错误无法修复，查看历史命令有修改过配置文件，请核实恢复后是否正常，若正常，建议重新恢复未18号的备份，回复本工单，我司将继续跟进处理，若不正常，请备份数据到本地，选择不保留数据重装我司预装集成环境，重新部署站点，我司将继续跟进部署ssl服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：贵公司是否可协助恢复数据至14日？包括数据库文件？
答：您好：
1、由于未购买高级云快照服务，故您只可免费恢复18号和19号的云快照，可以从临时文件中组装恢复16号和6号的备份，不过该操作麻烦且复杂，大约需要1小时才能完成恢复
2、未购买高级云快照服务的云主机，若需要恢复2天前的数据，需要较长时间，费用980元/次。推荐购买每月10元高级云快照服务（即使购买无效，购买后备份的是从19号开始）
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请协助恢复至16日并且安装证书，
答：您好：
已电话沟通，请先自行再恢复18号的数据试一下，若依然不行，请提交工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮助直接恢复至16日，账户内有钱，部署之后请帮忙部署证书，保证数据畅通，谢谢！
问：稍等能 恢复至6号 恢复至6号
问：电话沟通吧
答：您好，已经电话和您沟通,帮您手动组装并恢复3月16日的备份,当前测试打开站点正常,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，回复后好像某个PHP设置有问题，之前这个地方是完好的，请帮忙查看下，麻烦了。
答：您好，核实该主机已经重新添加好了,请您重新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修复后数据库通过网站进不去呢？记得之前只需要在wcdp点击下数据库修改下IP就能进去
答：您好，测试您对应的网站可以访问，请详细说明哪里访问异常，请提供对应的连接我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是网站，是后台进入数据库的管理界面。宝塔界面的phpMyhttp://k.yeegoo.vip/pma_bce20a5a/
答：您好，查看到原因是对应的httpd之前部署的证书有问题，并且锁定了配置文件，导致对应的httpd无法正常启动。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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