问：您好，我用的是虚拟主机，好像是没有ip地址的。但是我和别人合作的项目中需要我提供ip地址加入他们的白名单。他们说ip地址段也是可以的，是否可以提供？,我用的是虚拟主机好像是没有地址的
答：您好，
请将127.0.0.1 添加到白名单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有可能给我的虚拟主机提供独立的ip？
答：您好，
国内虚拟主机暂无独立IP资源，若需独立IP可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云服务器，赠送独立IP，独享资源，不限流量，可新建多个站点等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器的性能是不是普遍比虚拟主机好
答：您好，是的，云服务器优势是独享资源并且是独立IP, 在网站优化等方面都更好。
可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云服务器，升级是补差价方式升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：b96780.com 已备案通过，请帮忙解析到弹性云主机上，弹性云主机IP是127.0.0.1谢谢
答：您好，已经解析,不过域名状态不正常,目前处理了, 1小时后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cdhmj888.com这个站的域名我上午就续费了，到现在还是网站打不开，提示网站域名到期是什么原因呢，
答：您好，查看到原因是对应的域名dns没有更新，现在已经重新为您更新，请稍后晚点2-24小时dns修改生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转过来后解析不正常，时不时就这样
答：您好，
问：转码链接页面转向错误。http://www.cnnic.net.cn/html/Dir/2003/10/29/1112.htm
答：您好，已经反馈开发部门,稍后更新,您可以直接打开http://www.cnnic.cn/jczyfw/zwym/zgymzcjsy/201206/t_26523.htm 转码,非常感谢您反馈!
问：网站打不开了，域名：http://www.fargoac.com/ ，麻烦处理一下，谢谢！
问：
答：您好，
问：请问客户用vivo手机打开网站时出错 ，但我用别的手机打开没问题，请问你知道是什么原因吗，谢谢！
答：您好，
已调整, 请稍待20分钟左右, 让用户再次测试访问看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问：随便打开一页,图片全部读不出来，VIVO手机还是有问题，请处理
答：您好，目前您的主机开启了百度云加速，我司帮您清理了一下缓存，请您再试试打开下，如无法打开，可用vivo手机单独访问http://www.cnaihua.com/upLoad/product/.jpg 这张图片看能否打开，如果可以可能是浏览器缓存导致，可以把手机调到飞行模式，再调整为正常模式测试访问下。谢谢。
问：是您那边刚帮我开启的百度云加速吗？还是我之前就已经开启了的
答：您好，在处理您的问题前查看已经开启，目前我们只是帮您进行了缓存清理，您可访问测试下，如果有问题请及时反馈。谢谢。
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