问：稳定点嘛，这个网站出现几次了，客户要求有点高，做了推广的，刚才又打不开，现在对了。
把它弄稳定点，不然客户都想转到阿里云去了,稳定点嘛这个网站出现几次了
答：您好，1.核实是您的主机 占用大量CPU资源，系统检测到了，您使用的是虚拟主机，虚拟主机是共享资源，资源占用比较高，会导致主机异常 。
2.请您联系您的程序商检查修复程序，优化代码，或者升级为云服务器， 是独享的资源 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那确定是这个网站影响到cup资源高了，这就是一个展示性网站，没得什么交互的功能。
答：您好，是的，您自己也可以看下web日志，网站有CC攻击造成的占用资源过高，在15:23左右,目前帮您开启了百度云加速，请再观察一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：blzyfzw.com你给我开一个小时下，我数据没备份等下我备份了再关闭啊。一个小时、谢谢
答：您好，1、查看到您使用的是虚拟主机，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行备份即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间现在用不了了，这个费用如何办，现在里面不合规的信息已经删除了
答：您好，1、查看到您已经删除更换内容，删除更换对应的内容我司可以为您申请开启一次，再次出现违规内容，将永久管理不再开启，不退款，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙检查一下空间是不是出问题了。用局域网突然就不能访问网站，用手机4g还可以勉强访问。经检查空间使用304M，但是总容量是360M ，没超空间啊。
答：您好，
测试访问没有问题， pc端打开正常， 手机网络都可以访问是，说明空间使正常的，您可以让其他地方网络用户帮您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 昨天打开还正常的。今天就打不开了。
答：您好，查看解析正常我司测试也可以打开，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.jdbxw.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：我这里不行啊。 缓存也清理了。其他网站都可以打开。
答：您好，
您给的测试截图显示您本地网络解析域名www.jdbxw.com有问题，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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