问：www.domainex.app 请看下为什么不能访问了
,请看下为什么不能访问了
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是必须要部署ssl吗
答：您好，
是否部署SSL证书，请根据自己的情况进行设置，我司没有强制要求的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们那天又说强制
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，前面回复错误了，核实app域名需要部署ssl证书 ,详见https://www.west263.hk/faq/list.asp?unid=2123 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能确定了再回复，那为什么不部署也可以访问呢
答：您好，不部署可以访问，但是如果注册局检测发现此情况将被注册局视为违约，域名有可能将被锁定或删除。
问：是因为app域名的特殊性吗？
答：您好，是的具体请参考 https://www.west263.hk/faq/list.asp?unid=2123 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在不知那个文件比较大。网站本来很少的。现在打不开，能帮我先打开。今晚有空再处理了
答：您好，
目前您的主机超标，若删除压缩包后还是超标，建议您升级主机到 更大的型号，空间也会更大， 比如 b070 ，空间2G 就目前的情况是足够的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在不知那个文件比较大。网站本来很少的。现在打不开，能帮我先打开。今晚有空再处理了
答：您好，主机已经为您恢复了，具体的占用情况，请至文件管理器参考下图进一步核实 ，建议清理，若无法清理，建议升级主机型号以获取更多容量，以满足站点需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台主机的数据库导入不了，是不是我新买的几台主机都这样啊？
答：您好，错误提示来看,是导入的文件存在问题,选择的文件并非sql文件.您可以将数据库备份文件上传到虚拟主机上,然后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入试下.若仍无法导入成功,请提供数据库备份文件放置的目录,我司核实查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xlthfs001.gotoftp2.com这个主机直接访问，用域名http://www.xlthfs.com/访问不了。咋回事
答：您好，域名解析有误，解析指向的ftp上传地址，请修改解析指向 xlthfs001.gotoip2.com ，等待解析生效再访问，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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