问：FTP为，操作失误，内容清空了，是否可以帮忙还原昨天的数据，可覆盖现有的，谢谢,还原昨天的数据库
答：您好，核实 此虚拟主机上次自动备份的时间是 ，要恢复的话，只能恢复这个时间段的数据，没有昨天的。
问：FTP为，操作失误，内容清空了，是否可以帮忙还原昨天的数据，可覆盖现有的，谢谢
答：您好，核实 此虚拟主机上次自动备份的时间是 ，要恢复的话，只能恢复这个时间段的数据，没有昨天的。可以在面板操作 恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传证书时，提示验证失败，都是按照要求上传的，是不是系统有问题？
问：数据库版本从linux_mysql5.7降为mysql5.6.50
答：您好，
您可以先提供下服务器的ssh登录账号密码，我们初步核实下情况。
mysql一般情况下升级是可以实现的，但是如果要降级的话不排除现有数据无法导入到mysql5.6的环境中。
一般是高版本兼容低版本，但是低版本不一定兼容的了高版本。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库服务器：127.0.0.1
答：您好，
请参考 工单回复，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：旧IP 127.0.0.1新IP 127.0.0.1我担心服务中断太久，没有删除旧IP，直接添加新IP测试，ping命令测试不通
答：您好，
您可以提供下服务器的远程登录账号密码，我们帮您修改。
修改一般在五分钟以内，就可以完成。
您这样直接添加绑定新的IP是无法使用的，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
已经更换成功，您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哪里进行反诈验证
答：您好，可以参考教程，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2451 在我司官网管理中心点击后，使用微信扫描二维码进行验证。
问：我们有流量大点的主机么？还有这个主机可以帮忙充10g流量么？今天在外面，手机处理不了！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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