问：你好，我有1个网站 qnly.com ，用的贵站的港台的虚拟主机，最近的访问量，一天只有几十个IP（CNZZ统计），但是我们在办公室自己查看网站，最近都经常打不开，帮看下是什么情况？网页提示：无法访问此网站无法找到 www.qnly.com 的 DNS 地址。正在诊断该问题。DNS_PROBE_POSSIBLE
,我有个网站用的贵站的港台的虚拟主机
答：您好，从您的情况看是dns解析不到域名导致的，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下再试访问，谢谢。
问：你好，我办公室的不同电脑，都打不开这个网站哦，谢谢。应该不是我个人这一台电脑的问题。
答：您好，从您最初描述的情况来看，可能是您的片 dns服务器故障导致，请您在无法访问的电脑上做如下操作：
问：你好，还是打不开哦，帮看下什么原因，是时断时续的打不开。
答：您好，目前看可能您的域名dns解析不是很稳定，我司这边访问也出现了，请您联系域名提供商核实下，确保域名要解析到 qnly.get.vip才可以访问，谢谢。
问：客户反应网站打开速度慢，百度推广公司也反应了这个问题！我在站长之家测试的网站访问速度，测试结果也是慢！
答：您好，测试访问您的站点速度很快,如图页面大小3.5M加载完成耗时4.5秒.请您尝试换个浏览器及重启网络路由后再访问查看.
请测试访问http://bdy.724001.com/ http://wzws.724001.com/ 或http://jsl.724001.com/ 看下是否速度如何.若更好,可以开通百度云加速/360网站卫士/加速乐使用.非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速/360网站卫士 都要开通，还是选其一？
答：您好，选其一即可.您可以测试看下哪一个访问更快,到对应的官方站点,注册一个账号,接入域名即可使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们后台有百度云加速防护，那我开通这个就可以了吧？不需要再去百度云加速网站注册账号了吧
答：您好，百度云加速可以在我司直接开通使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们排查出来是360的问题，用360浏览器访问就非常慢，用其他浏览器访问就很快。请问该如何解决？？我已经让客户电脑卸载掉了360和360浏览器，但是别的访客如果用360也会很慢。
答：您好，理论上不会有这个问题的，本地测试使用访问速度正常，360浏览器也是内核的，您让用户再访问观察一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我客户的电脑，用360打开就非常慢，用QQ浏览器打开就很快。而且测试了多台电脑，都是这种情况。
答：您好，这种就不是主机能控制的了，目前使用第三方工具测试各个地 访问速度正常，非常感谢您长期对我司的支持!
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