问：axcyzy.com 这个域名是昨天刚买的 今天本来打算解析的 一看被 Hold = = 问过客服 让我工单 我现在想问问这个域名可以解除hold吗？ 需要怎么做啊
,这个域名是昨天刚买的今天本来打算解析的一看被问过客服让我工单我
答：您好，已为您解锁，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司：山东祥峰蒲草制品有限公司，备案未通过，原因是两个域名有问题，这两个域名是我公司早已过期的域名，请您给我们查看一下，这样填写注销备案申请表符合要求吗？谢谢！！
答：您好，填写信息是可以的，建议再将注销原因写明原备案域名已不属于您单位所有，需注销原备案号重新备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：19年4月2日11点多到4月3日1点多服务器有问题，麻烦查看一下
答：您好，请问您对应所说的服务器有问题具体是什么问题，您不妨详细说明一下，并核实您对应服务器是华中bgp机房的，而该机房线路在4月3号0:00-5:00有进行线路优化，该段时间网络还有异常，现在对应已经完成优化没有问题了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，亲 这个我上传了 承诺书 麻烦给尽快审核看看可以不 如果备案信息中的不清楚 麻烦您用工单中的重新提交下 谢谢
答：您好，已协助为您上传，我司会尽快为您审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名实名提交老提示什么，RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter.这个什么问题？
答：您好，
问：之前进行过域名过户将个人过户到公司，然后在阿里云平台备案，但是现在备案被驳回，显示qlyuav.com 域名系统中比对不一致。但我这边显示域名实名为公司，联系客服说域名为个人所有，因为域名实名认证问题一直无法备案，望解决
答：您好，您的域名是个人信息的。
若是要以公司性质备案，域名所有者为公司信的话，您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加企业性质模板（域名所有者为公司）-上传填写资料-模板审核通过后-模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
