问:我这个网站基本无人访问,但总是503,你看看升级成什么型号的主机就不会503了?,我这个网站基本无人访问
答:您好,已经为您调整一个大一点的站点池,请在观察。
问:503出现十几次了,你们也换了十几回站点池了,说是大量占用CPU,要是再出现换什么主机就不会503了?
答:您好,十分抱歉,您当前问题是您为您升级回去后,对应的设置异常导致,当前已经重新设置,并且为您调整了对应的资源,一般不会出现,请在观察,如有问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们私自给我安装一个云锁干啥。
答:您好,
请稍后查看回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是我这边打不开。
答:您好,
请将wfzjjd.com www.wfzjjd.com 都A记录指向到127.0.0.1或者别名cname解析指向到s.gotocdn.com ,等待解析生效再测试访问。
您在周四的时候提交工单反馈您本地无法远程服务器,所以这边给您更换过IP地址。
请修改解析以后再测试访问看看,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:已解析,还是无法访问。
问:
问:
答:您好, 如附图测试均可正常访问,已调整,请刷新本地dns缓存(ipconfig/flushdns)后重试,若仍然无法访问,请反馈本地ping www.btsqzysg.cn 和ping www.btsqzysg.cn 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:打开网站速度变慢了,没以前快了,以前2秒就打开了,现在至少20秒。
答:您好,
本身127.0.0.1这个IP就是华中BGP机房的线路,机房接入了移动线路的。
所以帮您做了调整取消了移动cdn加速,您扫后15-30分钟左右再测试观察看看是否正常。
同时查看您几天提交了多次工单,最主要的问题还是移动线路访问不了和域名解析不正确的原因导致。
域名解析不正确的原因是在周四的时候更换过IP地址后您没有修改解析,移动线路访问不了的问题也已经进行了调整。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:FTP备案码 是备案授权码么,在备案的时候用这个么
答:您好,
是的,备案码是域名在进行备案的时候会用到的。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://www.bossbair.com/百度云加速接点问题。我想知道为什么经常会出现这个问题,经常都是这个问题,我每次都只能联系你们处理。如何避免这个问题尽量少的发生以及我自己这边可以快速处理?
答:您好,非常抱歉,百度节点需要重新推送后才可,我司已向百度方面反馈了相关问题了,但目前仍需要一些时间调整 ,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/