问：tjqjkj.gotoftp2.com我这个主机，要再购买一个数据库就是再加一个数据库要怎么操作,新开数据库
答：您好，
请问是否要再购买一个mysql数据库，可以在http://www.west.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 这里购买mysql数据库；非常感谢您长期对我司的支持!
问：从这里新购买，和我的虚拟主机还在一个机房吗？连接速度呢？
答：您好，
查看主机为国内BGP机房，直接购买的mysql数据库不在这个机房，您可以购买mysql数据库后，提交工单由我司为您将该mysql数据库更换到和主机同一个机房；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有办法上传身份正，营业执照等资料，小程序扫码 说的升级中…..
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案电子化核验功能调整中，建议明天再查看待调整好后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户自己的核验照什么时候可以自己验证 刚扫码进去说系统升级
答：您好，非常抱歉，目前已上线使用，但因部分功能还需优化升级，故目前在升级中，请您明天再扫描上传资料试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站就是首页中毒处理好后再又中毒 是不是你们的服务器有病毒呀
答：您好，查看您使用的是虚拟主机，虚拟主机自身是设置好了安全的。
根据您的情况，您的程序存在漏洞， 您需要修复漏洞，漏洞修复好了 才可以避免再次被入侵，漏洞修复 需要您联系专业的程序开发人员，程序开发公司 为您修复。 请问您之前是怎么处理的呢？ 修复了哪些文件 ？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案你们已经审了，就赶紧上报啊。我这边拖不了啊！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您上报备案的，请注意备案平台状态耐心等待上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刷新状态依然如下，请问现在是还在管局审核中吗
答：您好，资料在管局审核中，因您启用更名了后头数据显示异常，此不影响您备案审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态（管局审核通过后状态一般会更新）；管局审核时间官方回复为20个工作日，您的资料6.4日提交至管局审核，广东近期一般进度在2周左右，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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