问：www..com 不能访问，用的西部数码网站管理助手 ,不能访问用的西部数码网站管理助手
答：您好，查看到之前原因是您对应的站点池卡死，为您重新启动对应的站点池，现在可以正常访问，附图。
问：刚才咱们西部数码买的香港空间，我上传一个图片覆盖了原来图片，可是我清除了缓存，还迟迟不显示呢？我百度了下说是CDN 那边有没有办法清楚下缓存？谢谢您
答：您好，核实购买的是港台主机,可使用_qhc命令清理缓存当前访问http://www.nicaixuan.net.img.800cdn.com/_qhc/style/images/logo.png 清理了缓存,请重新访问试试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前一直都是在你们家买的空间，之前感觉非常好，最近感觉香港空间确实没有之前体验度高了，来自一个用户的反馈
答：您好，感谢您的反馈,我司会加强管理,提升用户体验度,当前站点访问速度正常,如您觉得访问慢,可申请为您更换一个加速出口节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我清除了 可是出现404
问：主要是LOGO 一直覆盖不了
答：您好，已经清理了缓存,所以再次访问会提示404,下载此文件和网页上显示的logo是一样的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 解决了 谢谢您。还有一个问题 用你们的国内空间 我这边移动宽带打不开 我置换 为什么还要收我20元 如下图：这钱我不愿意出
问：我买的时候就是多线型的 迟迟打不开
答：您好，更换机房会产生相应手续费，本次特殊帮您申请将主机免费转移到国内BGP机房，数据迁移中，请过1小时再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法访问/打开异常/帮忙查看域名：http://er28d.cn/ http://www.er28d.cn/
答：您好
问：www.meishunpump.com 这个站点打不开了，帮我们处理下
答：您好，核实检查服务器网络正常,环境,数据库并没有异常,测试访问https://www.meishunpump.com/1.php 可以快速打开.
访问站点前台长时间无法加载显示,最后超时提示504错误.请核实检查程序代码执行情况,非常感谢您长期对我司的支持.
问：程序也是正常的啊，就今天忽然不能打开的，之前可以的
答：您好，核实是程序代码运行时写入缓存异常,已经修复.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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