问：今天更新安全狗后，服务器里所有网站都不开了，可否帮看看一下，谢谢。域名：www.gmw.gov.cn,服务器网站打不开
答：您好，
已调整，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了没有用的
答：您好，该域名目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），域名状态为“severhold”，审核通过后域名状态更新为“ok”即可正常解析。命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么会有敏感字符？
答：您好，
新注册的com域名，若是没有明显的敏感字符，注册后一般2小时左右可以正常使用，建议您稍后再核实下是否可以正常使用，若是异常，请您反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在新网上面查出来是zuo feng，但是证书上面没有错就是xun feng，这个请帮我看一下是什么问题呢？
答：您好，非常抱歉，我司查看是正常的，可见附件截图。建议您获取最新信息再查看下呢？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站是否中病毒？我的网站根目录下几个不知名的文件是什么？ 我的网站访问 不少，但是连个咨询都没有，是否存在被挂马的情况？
答：您好，
问：之前我直接删除过，然后网站就访问不了了e
答：您好，查看您当前已经将我司截图中的这2个文件删除了，并测试您网站访问正常，并未出现什么问题，建议进行观察一段时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：合同编号west263ht_账户变更为公司名称了但合同还是个人的
问：我们要办理文网文，需要提供，西维数码科技公司执照副本复印件加盖公章，还有资质证书复印件加盖公章，协议需要甲方名字改成郑州一起学的名称
答：您好，请发管局的要求的资料说明文件到邮箱 待核实后协助处理，感谢您对我们公司的支持
问：已发送，请尽快处理
答：您好，稍后核实后处理，谢谢
问：也没人联系我，这边着急用啊
答：您好，昨天电话联系过，挂断电话了，晚点会再联系，请保持电话畅通。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
