问：你好，咨询一下，申请注册.cn的企业网址可以完成域名备案吗,.cn的域名备案
答：您好，1，.cn域名后缀可正常提交备案申请，备案是否能通过管局审核请以管局审核结果为准；
2，使用电子化在线核验的备案流程(企业) 备案可参考 https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站直接打不开 麻烦尽快处理
答：您好，您的网站受ddos攻击,并且影响机房网络,请购买ddos海外高防来防御https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已电话联系。目前查看到文件夹和文件已经设为了只读，并为您添加了几个目录保护您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733设置。
另请您联系对应的程序人员或者程序提供方修复程序漏洞
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们虚拟主机有写入关闭功能吗
答：您好，设置文件为只读就可以限制对文件的写入，之前已经为您调整好了的，请核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www解析记录生效了，主域名解析记录打开出现上图等情况，请帮忙处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lyjrt.com 主域名没办法访问，请再检查下，谢谢
答：您好，
如您还是无法访问请您下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在俄罗斯和乌克兰都无法打开网页， 国内可以打开
答：您好
问：127.0.0.1不能开机了！！
答：您好，检查系统损坏了，我司尝试重启了仍然无法恢复，建议恢复一下今天凌晨或者昨天的系统盘快照试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我好像没有拍快照啊
答：您好，默认我司都有提供有2份快照，登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-快照，里面可以恢复,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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