问：西部数码有短信业务嘛，有的话，怎么开通,代理平台短信问题
答：您好，短信是第三方平台的，我司并无短信业务，具体设置可以参考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行了，帮我设置下呗
答：您好， 您提供的密码不能登录到短信宝, 这里这样设置就可以,但要输入md5加密 ,也就是类似截图的,谢谢
问：帮我看看，我的网站突然流量增加是网站让人攻击了还是正常
答：您好，核实有部分ip大量访问您的站点,建议可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置规则限制ip登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能看出来是正常访问还是恶意访问
答：您好，查看logs下的日志显示,这些访问都是通过http://www.baidu.com 搜索后访问的,无法核实是否是正常的访问,请核实最近是否在做一些推广工作等,查询ip归属地是新疆的,如是有做推广,这些ip应是正常的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有做任何推广，也没有改动网站。我已经充值50g流量了
答：您好，您可以参看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽掉这几个ip段,从访问日志来看并不像正常的浏览器访问行为,可能是有人恶意刷网站,或者是抓取您网站内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我屏蔽，我付钱，可以吗？
答：您好，可以, 收费100元我们帮您屏蔽以上截图中的ip地址段,请充值后回复工单, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我付款。这2个文件是干啥的，流量好像是这2个文件造成的
答：您好，这个是蜘蛛爬行产生的流量, 对于您目前消耗的流量来说是非常小的, 这个才几百M,
这种都是以G为单位,1G=1024M,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值100元，麻烦帮我处理一下
答：您好，已经帮您屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，昨天晚上有人半夜修改了我的网站，帮我看看她们在网站上传或者下载来什么
答：您好，日志文件给您放到了logs/.log下,您可以下载到本地自己打开分析看下,您描述太过简单,日志太多,无法逐条帮您去分析,比如具体几点,修改了什么文件,文件路径,或者是数据库哪张表等等,您自行根据具体时间点来查当时的日志分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的邮件收发地址填写的是那一个，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping smtp.yunyou.top回车,然后再输入ping pop3.yunyou.top回车将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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