问：您好，服务器：127.0.0.1，非法信息监测提示有1条，点击『查看详情』里面却没有数据记录。然后也大概检查了下服务器上的网站，暂时也没发现异常。麻烦帮忙看下系统自动检测出来的信息记录，方便处理！谢谢，顺祝春节快乐，身体健康！ ,服务器信息监测
答：您好，抱歉,目前通过非法信息查看并没有任何非法关键词,已经为您解除阻断,请后期观察下,如还有异常,请参照 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理,非常感谢您长期对我司的支持,祝您春节快乐!
问：请取消全站只读
答：您好，已经为您解除限制。您的网站有被入侵挂马，建议全站检查下。确定没有问题后，推荐通过虚拟主机的文件管理设置www为只读，只开启数据库目录 和 以及目录的写入权限即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：www.jingshengyiqi.com现在网站只能打开首页，内页打不开，只要网站后台开启伪静态，网站内页就打不开，应该是空间不支持伪静态，但之前网站打开都是正常的，伪静态也可以用，网站源文件没问题的，麻烦帮我处理下。ftp名：
答：您好
我们看web.config没有伪静态规则,尝试开启.NET通配符映射,但调整后仍无法访问,请联系程序开发商核实下是否需要提供伪静态规则才可以,若需要伪静态规则,请将规则复制到网站根目录下的web.config即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才后台充了200元，但是余额不显示
答：您好
我们看您刚充值了200,目前已到账,请在余额中查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名刚刚注册就红了，怎么回事，可以解开嘛？
答：您好，,测试域名解析是正常的，您现在说的“红”是指？请详细说明，谢谢
问：想更改用户名，注册的时候乱写的
答：您好，抱歉，用户名是唯一标识，不支持更改，敬请谅解
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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