问：www.hbwansan.com 主机IP跟之前不一样了，看下什么原因？客户做着优化呢。,主机IP更换了
答：您好，非常抱歉，主机是检测到有攻击我司临时做了调整，现在给您调整了，请20分钟后再测试一下访问情况
同时目前检测出来的IP暂时和原来不一样，检测到攻击并处理后后期会恢复的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.dgyiyang56.com网站无法访问？？
答：您好，
问：网站文件名被自动修改，导致无法访问
答：您好，原因是此文件有挂马，系统检测到以后自动改名了，见截图
现在已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：meibiaosz.com 转入那么长时间，还显示正在转入！什么情况。等着续费额。
答：您好，已为您刷新转入成功，目前域名到期时间，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个数据库 版本不对买的是5.7
答：您好，
已为您处理, 请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hcguandao168.com 公安备案不通过，说逾期，需要交罚款。怎么处理。
答：您好，请查看不通过原因，根据原因处理即可，公案备案可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是把备案注销了，换成香港的主机就没事了。
答：您好，香港网站也是可能会被要求公安备案，建议参考上面尽快完成公安备案，如果不通过，可以在公安备案平台进行咨询，目前我司没有遇到逾期要求罚款的，具体您可以到公安备案平台http://www.beian.gov.cn/portal/index.do 核实， 请非常感谢您长期对我司的支持!
问：打电话咨询了，说逾期了，需要交罚款。
答：您好，请核实您拨打的电话是否正确，网站公安备案目前确实没有强制要求。建议最好咨询当地公安部门进行核实，常感谢您长期对我司的支持!
问：正确的，如果不处理会有什么后果呢。
答：您好，十分抱歉，各地情况不一致，我司也不了解，具体请自行咨询当地公安联系处理，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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