问：FTP:gdtzsaf绑定域名：hbgdtz.com而且根目录下的文件还删除不掉，还请帮忙处理下,服务器站点中毒
答：您好：
问：空间网站打开太慢
答：您好，
qishi 这个站点现在访问无问题，但是最近国内到香港的普通线路的确有些掉包。
所以我们建议您最好将空间升级到这个型号，xg001型号的空间走的是cn2的线路比传统港台空间更加稳定。
给您提供一个我们型号的域名http://www.jwangco.com/ 您测试访问一下，看看效果。
不过的型号价格稍微要高一些，但是对稳定性有很好的提升。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打开速度调一下
答：您好，
在刚才给您处理工单的时候就已经给您更换了节点IP段了，但是需要15-30分钟左右才能够生效。
并且更换以后速度效果并不是特别明显，所以之前的工单里面才建议您考虑使用香港企业型空间。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，查看是内存满了导致异常，为您重启回收了一下资源测试正常了，网站也可以访问了
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这上面是不是需要法人扫码上传资料和身份证类的证件呢
答：您好，
1.是的，因目前备案要求，主体负责人处必须填报法人信息，请先点击备案信息-修改主体，修改为正确法人信息；
2.修改准确后再点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传备案图片资料提交备案；
使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是需要法人来扫码进行电子化核验吗
答：您好，1，如您能拿到法人身份证原件，并且网站负责人也非法人的情况下，可以无需法人扫码上传身份证，您可以直接协助法人扫码上传法人证件；
2，上传资料顺序为：营业执照-法人身份证-网站负责人身份证和网站负责人录制人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，金融审批文件是什么样的文件
答：您好，
1.非常抱歉，暂无金融审批文件模板，建议您请联系 金融主管部门咨询并获取专项审批文件；
金融备案可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2.如确实网页实际不涉及金融，为备案顺利通过，建议联系工商局更改经营范围后再继续提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
