问：因为忘记续费导致网站打不开，目前网站一直在使用状态中，望能快速恢复，谢谢了！微信 ,主机到期忘记续费
答：您好，
问：到今天也是刚刚一个月时间不到，也是好多年的老客户了，能不能半个忙恢复一下啊，真的拜托了。
答：您好，
非常抱歉, 到今天已经是第31天了, 目前是值班人员, 没有更多的权限为您操作恢复, 只能为您申请一些找回的费用上的优惠, 请知悉. 如果您确定找回, 我们可以联系经理为您申请8.5折优惠. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：弄个5折也行啊，实在是太贵了啊，谢谢啊，看看是否可以，
问：价格合适我就恢复一下花钱，给个老客户的折扣啊！万分感谢啊
答：您好，
非常抱歉, 经向经理申请, 无法为您5折操作, 为您找回数据需要花费我们大量的时间, 我们最多为您优惠到8折, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：从哪里申请，我需要找回
答：您好，您确保账户金额足够后回复工单，我司会反馈到相应人员那边给您安排找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这是我的备案号浙ICP备号，电子核验过程中备案填报的单位证件原件接触不到，8月24日前无法电子核验。是否可以延期处理？如备案号被取消，后续如何恢复？
答：您好，1，请详细说明大致什么时候能上传完整资料，以便为您申请延期；
2，如备案号被取消注销，后期可重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我这边网站访问人数20左右会存在网站链接卡死，无法访问
答：您好
打开服务停止图形操作方法：cmd中输入
关机命令：请在cmd中执行命令 -s -t 2 即可关机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我这边已经光机了，也升级成功了，我需要等多久才能连接服务器呢？
答：您好，
问： 我这服务器服务器IP： 127.0.0.1刚点错了，额外增加了个IP（127.0.0.1），退订下
答：您好，已经退IP，并退款。
问：远程桌面后，登录不上数据库，请问怎么填，可以登录上去？
答：您好，
请提供下服务器账号密码，可扣除一次金牌服务帮您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请问这个为什么要扣除金牌服务，我这是第一次登录就登录不上，数据库你们装的，不是应该帮我们排查问题吗？
答：您好，
核实用户设置数据库服务是手工启动，默认是自动的，设置手动启动重启服务器不会启动数据库服务会造成数据库连接异常，已帮您启动并设置自动启动 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我不同意扣除金牌服务，这个不是我们的问题，我买了这个机器后就没有动过数据库这里，也不知道他是自动还是手工设置的，是你们系统的问题，这里扣除金牌服务没有道理啊，你们装好的东西不能用我们还不能找你们吗？
答：您好，
已返还,非常感谢您长期对我司的支持!
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