问：安装 要清理数据库,要清理数据库数据
答：您好，已经为您将空间对应赠送数据库清空，请您重新核实查看，并对应该类清空您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=550 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://chengyue.cdzyin.cn/install.php
问：买一个空间就出现这种情况，每次都是一样的问题；可以怎么避免这种情况呢；还是说只能这样？
答：您好，是域名内部解析没有生效，请您等待20分钟左右在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我复制一个33M的文件到虚拟机里面，显示磁盘空间不足，这是怎么回事呢？我其他一样配置的虚拟机，都没有这个问题。
答：您好，
您提供的账号密码无法远程，请核实一下远程账号密码提供的是否正确。
另外请提供一个具体的测试步骤和方法我们根据您提供的测试方式进行测试，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名续费后无法访问，访问时链接网址为：http://1.click.com.cn/?poprequest=1&dm=hzcg.top&acc=0D6A16DB-693A-44CE-B7C6-58C6F175A177 打开页面如下图：
答：您好，查看您操作的是过期续费，过期续费dns一般是2-48小时生效，各地 生效时间不同，我司测试可以正常访问，请您耐心等待下您所在在地dns生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：截图里的访问值和IP均不是我这边解析的IP和地址
答：您好，
网站可正常访问：
域名过期续费以后一般2-48小时内同步生效，少部分地 网络可能需要更久时间，过期后续费会存在这种解析不稳定的情况，请您晚些时候再查看测试，建议您以后要及时续费或者续费多年。
问：您好，查看不备案主体
答：您好，
1.非常抱歉，不是很明白您的意思； 您请重新详细描述您遇到的备案问题，为您解答；
2.建议可附带上具体的单位名称等信息，以便更加详细的核实后协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体的信息法人证件已经改为护照了，但是核验的时候还是提示身份证，帮忙看下现在的操作是对的吗
问：您好，原来是外国人永居证，修改成护照了，但是提交核验的时候还是显示法人身份证
答：您好，测试是可以上传的 ，建议您请重新试下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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