问：有没有违禁词列表？我们站内先自查自审一遍？,有没有违禁词列表
答：您好，
抱歉给您带来不便了，非法关键词的列表无法提供给用户。
这些都是按照网监和网安的要求添加的，无法提供给用户。
如果您的站点存在非法关键词，我们会先邮件通知您。
您收到邮件后及时处理就可以了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮我设置下伪静态，我网站打开报错，别人说要设置伪静态
后台就几个模板 我设置不了
答：您好
问：你再看下，他报错了
问：数据库没问题
问：别人说要用iis7. 5
答：您好
问：可以帮我换成iis吗？服务商叫我换成iis
问：IIs 7.5
答：您好，现在服务器是iis环境,现在网站是报错,请联系程序商先调试好网站能正常访问,然后我们再帮您看伪静态问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的服务器cpu跑满了, 请打开任务管理器查看是什么进程占用,如果是网站的进程,如w3wp,php-cgi等,请开启网站访问日志看下,是否访问量大,有蜘蛛爬行或者是攻击等造成,如果是正常的访问,建议升级cpu资源到4/8核以提升处理能力;
另外提交工单时请提供正确的服务器密码以便我们能进入系统排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tuzhisen.cn在域名主机上有绑定，然后在127.0.0.1:服务器上也需要绑定这个域名，但是用处不一样，绑服务器都是二级域名，如何才能绑定上
答：您好，域名绑定到服务器的话，需要远程到服务器内才能操作，您的该服务器是纯净版的，请联系环境搭建人员为您绑定然后添加到白名单上，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2366。另您该顶级域名和带www的二级域名已经绑定在虚拟主机上了，建议使用其他二级域名解析绑定
非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是白名单添加不成功，提示虚拟机有添加此域名
答：您好，这种情况的话只能使用其他二级域名，如test.abc.com或者其他域名，用于绑定添加白名单访问
非常感谢您长期对我司的支持！
问：CNAME: www.kelepan.cn.abroad.wafdns.net生效太慢了
答：您好，一般解析之后需要稍等30分钟左右才能完全生效，目前已为您同步解析，查看还有部分地 没完全生效，请晚点再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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