问：远程链接进不去，麻烦处理一下，谢谢,远程链接进不去
答：您好，
问：www.jthic.com 打开这个网址 自动跳转到www.mutual-ic.com 这个网站 是不是和证书有关系吗？
答：您好，
和证书没有关系，是您程序www/web.config 文件中设置了跳转，您核实下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器经常不定时会重启，已关闭更新。
答：您好，查看您服务器现在网络正常,通过宿主日志,您服务器已经运行了两天时间了,最近的一次操作重启时间是 11:09分远程操作的重启,这之后就没有重启过的,请核实,谢谢
服务器运行日志,可以通过服务器的事件查看器核实获取,点击“开始→运行”，输入，点击“确定”，就可以打开事件查看器。 谢谢
问：重未手动重启过，都是服务器自动重启，请问是何原因
答：您好，
问：域名到期，今天收到电话通知，现想续费域名 lemi87835.cn 但是找不到了，请及时协助处理解决。
答：您好，
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证不成功
答：您好，核实该域名不需要实名，可以正常实名的，请放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要备案，所以需要实名。能帮我实名一下吗
答：您好，.me不支持实名也不支持备案，如果已备案的，修改备案信息，请联系备案接入商协助您变更。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我公司主体下，有几个域名，其中有一个网站我们需要取消接入。操作中，直接在该域名对应的界面，选择“取消接入”，确认取消后，为何在备案状态栏显示的是沪ICP备，而不是沪ICP备？
答：您好，查看您操作的为网站：沪ICP备号-5的取消接入，目前已操作成功，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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