问：手机端页面打不开,手机端网站打不开
答：您好，我司测试了在移动线路下测试访问正常，详见附图，且在电信4G下访问也是正常的 ，未出现异常提示 ，建议您本地将手机置于离线在接入4G网络后再试访问 ，或提供下具体的异常报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个主机流量突然增大，麻烦检测下原因
答：您好，查看日志没有明显异常，核实主要是最近几天访问量有一定增长，\\www\\logfiles\\ 目录您可以下载最近几天的日志到本地查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，资料会今天为您提交至管局审核，请耐心等待并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经禁止解析已经提交多次了，依然没有解决
答：您好，
您所使用的域名网址涉嫌电信网络诈骗，根据公安机关要求现已关停，如有疑问请联系国家反诈中心,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，全新购买的云服务器，而且建站助手也是最新版本，但是在环境检测窗口里，选择安装数据库或PHP版本等软件，安装操作始终失败，系统不能响应进入死机状态，如截图所示：
答：您好，
附图，我司查看服务器服务运行正常，请问您需要安装什么版本，请问服务器是否可以重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器可以重启的，系统环境检测没有的，若是不会发生冲突，可以全部添加安装。
答：您好，
附图，我司为您重启服务器，但重启后服务器系统异常无法正常启动，我司尝试为您修复系统，但依然无法启动系统，查看您的服务器有凌晨的系统备份，请您尝试恢复昨天凌晨的系统盘备份测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为建党100周年提供安全的网络环境有客户多次提及服务器安全问题，请问西部数码在这方面，提供了哪些方面的技术支持并做清单说明，我们也好反馈客户！~
问：安全等级保护制度都可以做到了什么阶段？提供了具体哪些方面的措施呢？
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 我司信息系统安全等级保护备案证明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了 你这个看不出任何结果啊请做详细的说明吧
答：您好，针对服务器安全,我司有提供免费和收费防护,详细请查看 https://www.west.cn/cloudhost/sAfety/ .谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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